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01谈判的总规律
02谈判的三张牌
03谈判最核心的三大难点
04局势分析定位与谈判目标设定
05谋势总策略（上）
06谋势总策略（下）
07谈判的三张脸
08局势：我大他小，守正之道
09态度：先给小的，把自己卖掉
10需求：巧妙发问
11需求：6W3H分析法
12方案：差异化设计
13方案：优点设计，敢争第一
14方案：价值设计，学会算账
15局势：势均力敌，以守为攻
16态度：换时间、换场地、换人
17需求：收集信息，踢球再问
18方案：除异议、大格局、做保障
19成交：寻找折中，条件交换
20破局：我弱他强，出奇制胜
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